Një statistikë që shfaqet shpesh në literaturë është se rreth 50 për qind të kompanive të mëdha Britania e Madhe kanë përdorur burimet e jashtme e një pjesë e rëndësishme e funksionit të tyre informatikë. Ai gjithashtu tregon se kompania mesatare, teknologjia e informacionit dhe financave përfaqësojnë nivele të ngjashme të shpenzimeve. Prandaj, në qoftë se outsourcing kryhet gjithmonë në një thjesht strategjik dhënien e funksioneve të mesme do të presim financat razonzble ishin objekt të outsourcing në të njëjtën masë se informacioni.

However, it is highly unlikely that the finance and accounting outsourcing subject to reach as often as computers. The more information provided for a maximum approximate finance outsourcing from 15 percent in all businesses in 2005. Kohët e fundit, një numër i multinationals në mesin e të cilëve ishin të BP, Shell, Amidoni Kombëtare & Kimike, Sears, NFC, Conoco, Lasmo dhe një seri e ndërmarrjeve të sektorit publik kanë kthyer në dhënien e financave dhe kontabilitetit. Ka shumë më tepër në tubacionin dhe një seri të ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme kanë gjetur furnizues të drejtë, kontrata e të cilit shpesh përfshijnë financave dhe të kontabilitetit. Megjithatë, ajo është shumë gjasa që e financave dhe kontabilitetit outsourcing subjekt për të arritur sa më shpesh si kompjuterat. siguruar më shumë informacion për një maksimum përafërt e financave nga burimet e jashtme 15 për qind në të gjitha bizneset në vitin 2005.

It's hard to imagine a direct comparison with finances, but clearly, the accountants of high flying will be more attracted to companies that are experiencing high growth, and so on. Ka shumë arsye për të besuar se burimet e jashtme financiare, do të jetë e pasme të kompjuterit, disa më shumë e qartë se të tjerët. Bizneset Shumë të pamundur për të punësuar informatikë me cilësi të lartë, sepse sistems e tyre janë të vjetra dhe "jointeresant", nuk mund të përballojë paga konkurruese dhe perspektivat e promovimit janë të kufizuara ose nuk ekzistojnë. Është e vështirë të imagjinohet një krahasim të drejtpërdrejtë me financat, por në mënyrë të qartë, kontabilistëve të larta fluturimi do të jetë më tërhoqi për kompanitë që janë duke përjetuar rritje të lartë, dhe kështu me radhë.

In many cases, suppliers or do pretty much the same way they did their customers. Service might have improved since he took office, but still focus on getting the service conforms to customer-related services involved. At some point these service providers feel the need to devise specific ways regardless of the process of doing the work and then start to convince their customers about their benefits. In fact, it is harder for some processes than it is for, say, staff payroll, but may be essential before the achievement of a major expansion of the private sector. Over time, it is expected that a number of service providers, offering alternatives to specialized sectors as a package on the market for OPN. Pavarësisht nga ky nivel të arsyeshëm të kënaqshmërisë, rritja e OPN duket gjithmonë duke mbetur prapa parashikimeve. Ministritë e Përgjithshme kanë qenë përgjegjëse për një shumë të OPN, por kjo kurrë nuk ka qenë emulated të njëjtën masë nga sektori privat. Disa nga ofruesit e shërbimeve të mëdha janë që mbante nga proceset e ngjashme dhe në thelb i hapur për një gamë të gjerë të klientëve të sektorit publik në shumë vende. Në shumë raste, furnizuesit ose të bëjë shumë e shumë të njëjtën mënyrë që bëri klientëve të tyre. shërbimit mund të ketë përmirësuar që ai mori detyrën, por ende të përqëndrohet në marrjen e shërbimi konform të klientit lidhur me shërbimet e përfshira. Në disa pika këto ofruesit e shërbimeve duhet të ndjehen të lë me testament mënyra të veçantë pa marrë parasysh procesin e të bërit punës dhe pastaj të fillojë të bindur konsumatorët e tyre për përfitimet e tyre. Në fakt, kjo është e vështirë për disa procese se ajo është për, të themi, pagat e stafit, por mund të jetë thelbësore para se arritja e një zgjerim të madh të sektorit privat. kalimin e kohës, ajo pritet që një numër i ofruesit e shërbimeve, duke ofruar alternativa të sektorëve të specializuara si një paketë në treg për OPN.

It is normal, as the talks succeed, the service provider explain how to improve the competitive position of the client including more processes in combination. Çdo kompani klient të konsiderojnë dhënien e një ose më shumë proceset e biznesit të marrë Këshilli për ndërtimin e mbrojtëse e saj nga dita e parë, duke përfshirë krahasimit të shërbimit aktual në një mënyrë në të cilën kufijtë e brendshme dhe të jashtme të dy të fushës, janë të përcaktuar qartë. Kjo është normale si bisedimet të kenë sukses, ofruesin e shërbimeve shpjegojnë se si të përmirësojnë pozitën konkurruese të klientit duke përfshirë proceset e më shumë në kombinim.

Natyrisht, kompania klienti nuk jeni duke përdorur burimet e jashtme nëse kjo nuk do të japin ndonjë përparësi. Pyetje mbetet, do të rritur fitimet nga outsourcing në qoftë se ajo kishte krijuar një konkurs?

Outsourcing has grown worldwide, both during periods of economic expansion and decline. Clearly, the majority of outsourcing to date has involved a computer and is easier to imagine that this would seem to be a candidate for outsourcing in both periods of growth and decline. Notwithstanding OPN has occurred over a period of high growth on the end of the nineties. As the aspect of cost savings, will probably start to stand out in periods of economic decline, supposedly the OPN will continue to be practiced. Është thënë se nganjëherë, si elemente të OPN nuk varet nga teknologji sa më shumë si teknologji informative, duhet të përdorë për dhënien e këtyre zonave është reduktuar në përgjithësi kur ekonomia nuk lulëzon. Kjo do të ishte e habitshme nëse ishin të vërteta. Delegimi është rritur në mbarë botën, ashtu edhe gjatë periudhave të zgjerimit ekonomik dhe rënie. Natyrisht, shumica e outsourcing deri tani ka përfshirë një kompjuter dhe është më e lehtë të imagjinohet se kjo do të duket të jetë një kandidat për dhënien në të dy periudhat e rritjes ekonomike dhe rënie. Pavarësisht nga OPN ka ndodhur gjatë një periudhe rritjeje të lartë në fund të viteve nëntëdhjetë. Si aspektin e kursimeve të shpenzimeve, me siguri do të fillojë për të qëndruar në periudhat e rënies ekonomike, gjoja OPN do të vazhdojnë të ushtrohen.

oxen. Asnjë nga këto plotësisht të shpjegojë, përse OPN gjithmonë duket të rritet më ngadalë se sa vëzhguesit më pritet. Ndoshta arsyeja e vërtetë është se menaxherët shumë të lartë e ka kuptuar se deri instinktivisht të ardhmen e IT departamenti i juaj është në të vërtetë në një pozicion të shëndoshë, dhënien e një numër i konsiderueshëm i operacioneve OPN njëlloj për të vënë qerre para qe.

Është me vlerë të analizuar më hollësisht disa nga tiparet të përfshira në OPN.

However, it is preferable to the definition provided by Dataquest, a technology research company American business. Dataquest believes the OPN, as a business process-enabled computer system, for example, processes involving large number of computer operations and / or that should be mentioned, and that can be processed by the application of information technology. Like most business processes are supported to some extent by the computer, this definition has many gaps. Basically the definition of Dataquest does not include catering services, garden, etc, why they just require computer operations. On the other hand consider the outsourcing of applications, including computer is typically why the management of that application what is involved. Dataquest shows that, regardless of which occurred inside or outside, is a function of managing the application and therefore itself part of computing. Biznes afat proces outsourcing (OPN) është përdorur për të përshkruar procesin e outsourcing i kombinimit të proceseve të mesëm. Mënyrë tipike, kjo përfshin kombinim e financave dhe kontabilitetit, burimet njerëzore, listën e pagave, kontrollin e brendshëm, tatimet, qendrat ndihmë konsumatorit dhe një seri e industrise specifike . Për disa njerëz, OPN gjithashtu përfshin përpunimin e aplikimeve. Megjithatë, është e preferueshme për përcaktimin nga Dataquest, një hulumtim teknologji kompani të biznesit amerikan. Dataquest beson OPN, si një proces biznes-i aktivizuar sistemi kompjuterik, për shembull, të proceseve që përfshijnë numër të madh të operacioneve kompjuterike dhe / ose që duhet të përmendet, dhe të cilat mund të jenë të përpunuara nga zbatimi i teknologjisë së informacionit. Ashtu si shumica e proceseve të biznesit janë të mbështetur në një farë mase nga kompjuteri, ky përkufizim ka shumë boshllëqe. thelb përcaktimin e Dataquest nuk nuk përfshin shërbimet hotelierike, kopsht, etj, pse ata vetëm kërkojnë operacionet kompjuterike. Në anën tjetër konsiderojnë dhënien e kërkesave, duke përfshirë edhe pse kompjuteri është tipike menaxhimit të asaj se kërkesa është e përfshirë. Dataquest tregon se, pavarësisht nga të cilat ka ndodhur brenda ose jashtë, është një funksion i menaxhimit aplikimit dhe për këtë arsye vetë pjesë e informatikes.

Se si të zhvillohet definicionit, nuk ka dyshim se një numër i madh i kompanive udhëheqëse në botën e zhvilluar përdor outsourcing e shume prej ketyre proceseve, shkalla e suksesit, është më pak e qartë.

After confirming that global competition was the main cause to afford the OPN, 63 percent agreed that outsourcing had used one or more processes involved, and of this percentage, 84 percent said they were satisfied with the performance from your service provider. Në vitin 1998, Coopers Princewaterhouse porositur Yankelovich Partners për të kryer një studim të plotë të OPN. Ky studim mbulon 304 drejtuesit përgjegjës të vendim-marrjes në 14 vende. Pas konfirmuar se konkurrenca globale ishte shkaku kryesor që të përballojë OPN, 63 përqind pranuan se kishte outsourcing përdoren një ose më shumë procese të përfshirë, dhe kjo përqindje, 84 për qind thanë se ishin të kënaqur me punën nga ofruesi juaj i shërbimit.

Pak punonjës janë tepër të habitur nga deklaratat e mëparshme të kënaqur. Pagave Stafi eshte proces administrativ ka për qëllim më shumë të outsourcing, ka qenë një nga zonat e parë që do të përdoren dhe shkalla e kënaqshmërisë në këtë aspekt ka qenë kohët e fundit 97 për qind.

For example, a CEO or CFO can feel completely satisfied to see that staff costs are reduced gradually, without realizing that maqyores savings would be achieved if the service provider would have employed the latest technological improvements. The fact that the customer is not aware of the technological improvements made also means that, over time, the supplier could end by transferring a small amount of savings. Me përjashtim të mundshëm të financave dhe të kontabilitetit, proceset e tjera të biznesit nuk varen kryesisht në teknologjinë më të fundit të përdorura në outsourcing si do të kishte funksionin e informatikë. Kjo ndoshta do të jetë më e përshtatshme për të thënë se mungesa e teknologjisë së fundit nuk janë aq të qarta në disa e këtyre proceseve. Për shembull, një CEO apo CFO mund të ndjehen të kënaqur plotësisht për të parë se shpenzimet e stafit janë ulur gradualisht, pa e kuptuar se maqyores kursime do të arrihet nëse ofruesi i shërbimit do të ketë të punësuar përmirësime të fundit teknologjike. faktin se klienti është nuk e din e përmirësimeve teknologjike bërë gjithashtu do të thotë se, me kalimin e kohës, furnizuesi mund të përfundojë duke transferuar një sasi të vogël të kursimeve.

Megjithatë, disa do ta mohojnë se ka një nivel të arsyeshëm të kënaqshmërisë në mesin e kompanive të klientit që kanë drejtuar në dhënien proceset e biznesit të tyre. Kjo duket veçanërisht e vërtetë kur normë është kursimi prej më pak se 10 për qind dhe ofruesit e shërbimeve janë të pakta të besueshme se në informatikë tregut.

Although losing some special knowledge, thus sometimes happens, is not the same as sharing. Be surprising if the vendor staff did not learn something new to work with the client company, but that's not usually a problem because the positive side is that each client benefits from the ideas that the supplier has taken from other customers. Një firmë e konsideruar dhënien e një funksion i mesëm kompjuter, ju duhet të konsiderojnë me kujdes se çfarë mund të jetë zbulim. Disa organizata kanë mbajtur 10 apo 15 për qind shumicë të personelit në kompani dhe ende besojnë se i kanë caktuar në ofruesin e shërbimit dhe njohuri të veçanta, është jetike për mirëqenien e saj të ardhshëm. Nëse kjo ndodh, kjo do të ishte mirë për të krijuar një marrëdhënie të mira me furnizuesit. Edhe pse humbur disa njohuri të veçanta, kështu ndodh ndonjëherë, nuk është e njëjtë si për ndarjen. jetë e çuditshme në qoftë se shitësi nuk i stafit të mësojnë diçka të re për të punojnë me kompani klient, por që zakonisht nuk është një problem, sepse ana pozitive është se përfitimet e klientit nga çdo ide që furnizuesi ka marrë nga konsumatorët e tjerë.

Others seem to believe that any advantage in knowledge and skills with which they have is probably fleeting, and therefore not worth protecting. However, the vast majority recognize the need for caution in regard to the intellectual capital of the company, while accepting that there must be something to give in return. Menaxherët ndryshojnë shumë në lidhje me humbjen e potencialit të dijes dhe aftësive. Disa janë të shqetësuar shumë për përdorimin e kontraktorëve apo konsulentëve për shkak të frikës se mund të bie në informacion që do të zotërohet nga kompani të tjera pastaj, duke dëmtuar konkurrencën. Tjerët duket të besojnë se çdo avantazh në njohuritë dhe aftësitë me të cilat ata kanë është ndoshta i rrufeshëm, dhe prandaj nuk vlen mbrojtjen. Megjithatë, shumica njohin nevojën për kujdes në lidhje me kapitalin intelektual i kompanisë, ndërsa pranon se duhet të ketë diçka për të dhënë në shkëmbim .

Numri i kompanive që kanë vuajtur humbje serioze të njohurive dhe aftësive për shkak të outsourcing e IT duhet të jetë relativisht i vogël. Zakonisht kjo ndodh vetëm kur njerëzit kyç lënë klientin, por nuk pranoi të bashkohet me furnizuesit ose humbjet që ndodh diku në sistemin gjatë tranzicionit, siç ndodh ndonjëherë me sistemet trashëgimi rëndësi të cilit është vënë re zhdukur më vonë.

Yes it ever was true for most companies, it is certainly still true today, and there are serious doubts that will be true tomorrow. Në të fundit, kompanitë e prirur të përdorë për dhënien e funksionit të kompjuterit, pa marrë parasysh humbjet e njohurive dhe aftësive si një problem serioz, pasi të gjitha ajo ishte një rol të mesëm dhe dëshirë apo nevojë të përdorë burimet e jashtme shpesh pranim nuk ishte rrezikuar shumë. Po ajo ndonjëherë është e vërtetë për kompanitë më të madhe, ajo sigurisht që është ende sot e vërtetë, dhe ka dyshime serioze se nesër do të jetë e vërtetë.

Since then, this branch has become increasingly strong, firmly attached to most of the branches and coiled around the trunk. In fact, the branch of computer could be compared with a parasite that is apparently intended ivy strangling a giant oak. The ivy has a different path to the oak and it would be in better position if this were not Nëse funksionet e ndryshme të biznesit janë të përfaqësuara si degët e një peme, kur outsourcing përjetuar një përparim në shtatëdhjeta dhe tetëdhjeta, degë e shkencës kompjuterike ishte një anëtar relativisht i hollë, por me rritje të shpejtë. Madje edhe atëherë, cilësitë e tij kanë provuar të jetë i vogël shpërthimet që arrijnë në degët e tjera, duke i dhënë pemë një kthesë. Që nga atëherë, kjo degë është bërë gjithnjë e më të fortë, e bashkangjitur në mënyrë të vendosur në shumicën e degëve dhe coiled rreth trunk. Në fakt, dega e kompjuterit mund të krahasohet me një parazit që me sa duket ka për qëllim dredhkë strangling një lisi gjigant. dredhkë ka një rrugë të ndryshme për të dushkut dhe ajo do të jetë në pozitë më të mirë në qoftë se kjo nuk

Aktualisht, rolin e teknologjisë së informacionit është e qartë fiton në rëndësi për të gjitha kompanitë, dhe për një numër në rritje i tyre është gjithnjë e më e vështirë për të kuptuar dhe përdorur. Nevojën për reduktimin e kostove, ofertë cikleve më të shpejtë të dërgesave dhe përmirësimin e shërbimeve në përgjithësi do të të jetë gjithnjë e më e vështirë për të zgjidhur për të përballur nevojat e aktiviteteve kryesore.

Kompani të mëdha perëndimore kanë qenë të propozuar si objektiv kursimet e 30 për qind, kur ato të fillojnë të marrin në konsideratë zbatimin e outsourcing e teknologjisë së informacionit. Në qoftë se ata mund të arrijë këto kursime kur ne marrim të ngjashme ose më të mirë të shërbimeve, atëherë logjikisht të argumentojnë se menaxherët e tyre nuk do të jetë lehtë për të argumentojnë kundër outsourcing, veçanërisht në qoftë se ata besonin se "ata ishin duke u shpëtoj një problem."

It is recognized that there are reasons other than the Customer insastifacción service provider, for which a contract could not be renewed. However a significant number of computer outsourcing arrangements fails to keep the customer satisfied and in a competitive situation. This is the main reason to show caution and improve the general level of understanding when considering a risky venture like this. Një arsye nuk është një ikje në rrëmujë në drejtim të IT outsourcing departamenteve është se operacionet e shumë prej tyre nuk do të prodhojë rezultate të mira. Ajo është vlerësuar me mjete të ndryshme që në mes të 20 dhe 35 për qind të outsourcing marrëveshjeve në departamentin e kompjuterit janë anuluar ose nuk rinovohet kur kontrata përfundon. Ajo është e njohur se ka arsye të tjera se sa ofruesin insastifacción Customer shërbimit, për të cilat kontrata nuk mund të rinovohet. Megjithatë një numër i rëndësishëm i kompjuterit outsourcing marrëveshje nuk arrin të mbajë të konsumatorëve të kënaqur dhe në një situatë konkurruese. Kjo është arsyeja kryesore për të treguar kujdes dhe për të përmirësuar nivelin e përgjithshme të të kuptuarit, kur konsideron një sipërmarrje të rrezikshme si kjo.

It may seem reassuring that the service provider has hundreds or even thousands of specialists in payroll, but this does not mean that all or any of these people can switch to your project immediately. Një tjetër arsye që të jenë të kujdesshëm është fakti se outsourcing ofruesit të shërbimeve, të dyja të mëdha dhe të vogla, e konsiderojnë një detyrë e rëndë për të gjetur personel të trajnuar të mjaftueshëm për të plotësuar nevojat e tyre. Kur specialiste kompjuteri do ta ketë të lehtë muaj për konsumatorët që të punësuar personel të përshtatshme si ato ofrojnë një perspektivë më të mirë të avokimit, por ndoshta po rriten shumë më shpejt se ato kompani që veprojnë si faktor kundërvepruese. Kjo mund të duket e siguruar se ofruesi i shërbimit ka qindra apo edhe mijëra e specialistëve në listën e pagave, por kjo nuk do të thotë se të gjitha ose ndonjë nga këto njerëzit mund të kaloni në projektin tuaj menjëherë.

Rrjedhimisht, kompani klient duhet të jetë e kujdesshme sa e komponenteve personeli i departamentit të shkencave kompjuterike do të mbeten me furnizuesin me trancisión. Në qoftë se furnizuesi duhet të zëvendësojë më së ekipit në fazat e hershme të marrëveshjes, pastaj po ka një shqetësim.

It would be fair to add that if unforeseen problems arise during the transition or at a later date during the contract, the typical computer sevicios provider logically have a better chance of overcoming that if the client could have done alone. Ajo duhet të flas për konsumatorin e fundit e bartësit dhe kërkoni frekuencë me të cilët kontraktorët afat-shkurtër dhe jashtë projektit, edhe pse të jenë të ndershëm, duhet të theksohet se disa ofruesve të bëri një punë të mirë për arritjen e një tranzicion të moderuar dhe të zbatojë sistemet e suksesshme dhe me kohë të reja, madje edhe kur ata nuk mund të shtoni edhe shumë specialistë të projektit siç ishte menduar fillimisht. Kjo do të jetë e drejtë për të shtuar se në qoftë se problemet e paparashikuara të lindin gjatë tranzicionit ose në një datë të mëvonshme gjatë kontratës, tipike kompjuter sevicios provider logjikisht kanë një shans më të mirë të tejkalimin se në qoftë se klienti mund të ketë bërë vetëm.

Pavarësisht nga spekullimet në mes-vitet nëntëdhjetë që në fillim të shekullit të ri do të dëshmitarëve herë të parë një zgjatje të papunësisë në sektorin e specialistëve në sektorin e teknologjisë së informacionit, reduktimi do të vazhdojnë për disa kohë. Pa dyshim, stafi i ri të trajnuar në kompjuter mbaron kolegjin dhe të lënë me njohuri të kompetencave në një numër në rritje në gati të gjitha vendet, një fakt që shumë kompani të zgjidhur problemet në qoftë se ata duan është të përqëndrohet në teknologjinë e tanishme.

Megjithatë, problemi i ruajtjes konkurrencës është se në qoftë se një kompani do të mbajë hapin me konkurrencën tuaj, ju duhet ta bëjë këtë duke përdorur teknologjinë më të fundit, duke qenë i gatshëm dhe i aftë për të përballuar me zhvillimet e ardhshme. Ashtu nuk kanë specialistë Infomat do të marrin një trajnim më të reja të rëndësishme zhvillimeve është vetëm një pjesë të përgjigjen.

But as time goes on, it is believed that information technology spending will increase faster than that of finance. However, the fact that at present are reasonably evenly suggests certain individuals with optimistic attitude in computer costs may have stabilized and no longer will require outsourcing of this function. Disa njerëz besojnë se presion të përdorë për dhënien e teknologjisë së informacionit kryesisht zhduken gjatë vitit të ardhshëm. Në Evropën Perëndimore, shuma e investuar në kompjuterin e brendshme dhe funksioneve të kontabilitetit është shumë e ngjashme, në mes të 1,5 dhe 4 për qind të qarkullimit të përgjithshëm të kompanisë. Por sa kohë vazhdon, besohet se teknologjia e informacionit shpenzimet do të rriten më shpejt se ajo e financave. Megjithatë, fakti që për momentin janë të arsyeshme në mënyrë të barabartë me dije disa individë me qëndrim optimist në kompjuter mund të ketë kostot e stabilizuar dhe nuk do të kërkojë dhënien e këtë funksion.

and ability to rapid changes brought by new technologies. Each company needs to take advantage of the best service that can deliver informatics. However, those who possess the expertise and the ability to provide the best service, want to work with specialist agencies that can offer an exciting job and an opportunity for personal development. Në një hetim të parë, IT departamenti duket si një koncept të ngurta. Kompani mund të punësojë specialistë të tyre në sasinë dhe cilësinë e kërkuar, këta njerëz do të jenë në dispozicion për të kryer detyrat specifike të nevojshme trabajo.Lamentablemente çdo ditë, për kompanitë më këtë koncept është e gabuar për shkak të injorancës dhe aftësinë për të sjellë ndryshime të shpejtë nga teknologjitë e reja. Çdo kompani duhet të përfitojnë nga shërbimi më i mirë që mund të dorëzojë informatikës. Megjithatë, ata që posedojnë ekspertizën dhe aftësinë për të ofruar sherbimin me te mire, duan të punojnë me agjencive të specializuara që mund të ofrojnë një punë të mrekullueshme dhe një mundësi për zhvillim personal.

If, as often happens, the staff decides to pursue during this period, then the nightmare becomes something even more shocking. Një "makth" që vjen gjithmonë në mendje për IT menaxherët e departamentit është shumë nevojë për të miratuar një teknologji të re në një kohë që barrë e vazhdueshme e punës është e vështirë dhe në nivele që pengon ose kufizon mundësinë për të zgjeruar trajnimin. Në qoftë se, si shpesh ndodh, stafi vendos që të ndjekin gjatë kësaj periudhe, atëherë makth të bëhet diçka edhe më tronditëse.

Zonat në të cilat reduktimin e specialistëve të kualifikuar është kompjuteri më i theksuar përfshijnë hartimin e qendrave të pritjes thirrje, ERP, zhvillim interneti dhe magazinimit të dhënave, të gjitha fushat që janë shfaqur kohët e fundit. E vetmja gjë që di për të ardhmen është që specializime të reja dhe kërkesat e tendencë të dalë me një ritëm të shpejtë, kështu që ju gjithmonë mund të prodhojë një reduktim të njohuri të veçanta dhe aftësi në lidhje me zhvillimet e fundit.

Although one thinks that companies lack a striking image probably will be hurt more in that sense, the fact that the reduction is global, and even major companies month face problems in procurement. Ndoshta mes arsye e rëndësishme për të përdorur për dhënien e saj është kronike dhe gati e vazhdueshme reduktimin e personelit të kualifikuar. Ndërmarrjeve të vendosura në apo afër qyteteve të qyteteve të mëdha, shpesh mendojnë se ata rrezik humbjen e tyre më të rëndësishme personale, sepse ata duan gjithmonë të mirë më joshës punojnë në fusha të tilla si investime financiare apo mediave dhe të qendrave të mëdha popullsisë ofrojnë një mundësi të zgjedhin nga një gamë të gjerë të punëdhënësve. Edhe pse mendon se kompanitë mungon një imazh i mrekullueshëm me siguri do të të dëmtojë më shumë në këtë sens, fakti se reduktimi është globale, madje edhe kompani të mëdha të përballet me probleme të muajit në të prokurimit.

Nëse ne përdorim analogjinë e shpatës dhe pistoletë për të cilin kemi përmendur më lart, është e arsyeshme që të përshkruajë rolin tradicional e brendshme të mesëm, si departamenti i shpata, një rol që ka ekzistuar gjatë dhe që është gjithnjë nën presion nga ato shtet që ka bërë të vjetëruara për të ngatërruar rëndësinë e proceseve kryesore. Për më tepër, disa përpjekje të vjetra nga nejorar rezultatet nuk do justifikojnë përpjekje kolektive.

Against this, the concept of outsourcing to a specialist provider relationship with the gun might, because it is a relatively new idea and is capable of continuous improvement. Why would I want to continue with the sword when they could own a gun next generation?

A very valid reason is that you could have outsourced version of a gun whose operation is difficult to understand, and lacked manual and system which helps the user to suffer ongoing problems of routing. Under such circumstances, undoubtedly will not be nice to see how your competitor comes up with a sword.

However, there is the gun now, so you should consider future options carefully.

To motivate a specialist service provider may be some inducement to last until the end of the contract, in addition to the firm conviction that an additional contract, at least as profitable as the first, will be available in exchange for a job well done. At least this will involve an agreement on the risks and rewards by which, beyond a certain level, the two parties will share savings and costs of a prearranged way. These association agreements or agreements with value-added component called the accumulation of agreements in which everyone wins.

Increasingly often, the emphasis will be more related to continuous improvement in service rather than just cost savings. A good example is the agreement to Rolls Royce Aero Engines resorted to outsourcing virtually all their IT department to EDS. The key factor of this agreement was the promise of EDS Rolls Royce to keep ahead of its competitors in that role.

Usually it was relatively straightforward for the client company establish its specification. Typically you start with a minimum service, of course, be higher than that being experienced at that time. After calculating the maximum price. When a partnership agreement in perspective, one would expect that customers want a stable price for a four or five years that was neither much more nor much less of their current costs. Once these two aspects have been considered by the client company, at least initially show their joy by sharing any savings that the service provider could achieve a rate of 50 percent.

It is certainly true that the majority of current success stories of outsourcing agreements are based on sharing risks and rewards between the client and service provider. It would be equally true to say that the enormous growth of modern outsourcing is based largely on those agreements. However, a number of suppliers known to produce high quality results for their clients, seem to have performed poorly for other customers, about the same size and importance in risk sharing arrangements and perks.

Ajo do të jetë e qartë se për të marrë lloj rezultatet që BP Exploration bën thirrje për një ofrues të shërbimit, duhet të marrin pjesë në faktorët e mëposhtëm:

► ofrues duhet të jetë një specialist i vendosur në rol.

► ofrues duhet të jetë një Mekë për personelin me cilësi të lartë.

► Ju duhet të konsiderojnë me kujdes vendin e shërbimit për të lehtësuar trajtimin e të gjithë personelit.

► klient do të duhet të jetë një e rëndësishme.

► ofrues duhet të jenë tepër të motivuar për të bërë përmirësime të vazhdueshme.

Në qoftë se siguruesi është edhe një konsulent ose është i lidhur me, apo ka klientë të tjerë, mediat motivimit duhet të jetë mjaft e fortë aq sa për të kufizuar shkallën në të cilën e personelit kyç të transferohen në projekte të tjera. A do të jetë i përshtatshëm për disa lëvizje të personelit nga furnizuesi për bazë të konsumatorëve, por edhe një ulje minimale në motivimi, si mund të ndodhë në qoftë se furnizuesi bën një marrëveshje më të mirë nga një klient, do të jetë shumë e dëmshme.

Many outsourcing arrangements proved to be disastrous for one and even for both sides, and at one time thought they were the lawyers who were to be provided the big beneficiaries.

However, when successful agreements began to get publicity, was present there was an important factor savings should be shared by both parties, if a service provider and efficient specialist was involved and motivated enough. Once this situation was realized, it became clear that outsourcing could not ignore. How could, when it appeared the items supported by the two sides of a showing that outsourcing was a client company may obtain both improved service and cost savings immediately after the transition and then trying to achieve in the future service improvements and savings.

As a result, outsourcing has become a dominant feature of business in the nineties and began to apply different functions to other computers. As the globalization of business grew and the World Wide Web began to evolve, the rate of growth of the entire outsourcing to external specialized industries such as outsourcing, took off at the same speed.

An important factor that can not be ignored is that outsourcing is being applied to all functions and that the rate at which new contracts are made continuously grows.

However, it is important to understand the different reasons for this growth occurs. Indeed, many customers have signed outsourcing agreements for the same reasons that caused the rise of modern information technology outsourcing. In other words, they have cash flow problems, need a change of placement or to recognize that their systems are very scarce, obsolete and uncompetitive.

A significant number of other clients has approached the situation from a very different angle. They have accepted the data displayed by a number of satisfied customers, as well as their suppliers and have reasoned that service improvements, savings, and especially continuous improvement could only have been achieved using external experts.

Therefore, have approached the concept of outsourcing in mind the added value even when the managers believed that the functions involved and were competitive.

Në këto ditë të para të outsourcing, dy klientët dhe furnizuesit e shërbimeve të specializuara kompjuterike në pritje të jetë në gjendje të ofrojnë të paktën një nivel të shërbimit të krahasueshme me atë që ka ekzistuar para transferimit. Po ashtu, presim që ofruesi i shërbimit mund të bëjë atë me fitim dhe gjithashtu të marrë kursimeve të konsumatorit. Megjithatë, nuk ka siguri se shumë njerëz mund të imagjinojmë në atë kohë kursimeve potenciale të një marrëveshje outsourcing.

However, it is interesting to note that most providers initially estimated that the savings likely to approach 20 percent, but gradually began to realize that even when IT departments were transferred aparentemnte efficient, the figure could reach 40 per percent or more. Obviously, this figure is somehow shared between the client and service provider. Tipike ofruesi i shërbimit do të përpiqet të sigurojë që në fund të tranzicionit, për shembull, kur stafi i është transferuar në fund tek siguruesi i shërbimit përkatës, të gjitha ndryshimet e parë konsiderohen të nevojshme janë plotësuar, kostoja e sigurimit të shërbimit nga kjo pikë e këtej gjithmonë do të të desco_ nocido deri sa ndodh në fund. Megjithatë, është interesante të përmendet se shumica e ofruesve të vlerësuar fillimisht që kursimet e mundshme t'i drejtohen 20 për qind, por gradualisht filluan të kuptojnë se edhe kur TI departamentet janë transferuar aparentemnte efikas, shifër mund të arrijë 40 për për qind ose më shumë. Natyrisht, kjo shifër është e ndarë disi në mes klientit dhe ofruesi i shërbimit.

Kur outsourcing e departamenteve financave u bë një realitet, ofruesit e shërbimeve të reja që aspirojnë imagjinuar se kursimeve totale midis 15 dhe 20 për qind, por edhe pse rezultatet aktuale janë shumë të ndryshme, kursimeve totale prej 40 për qind janë arritur edhe nga ky funksion.

Ka arsye të thotë se nëse administrata nuk mund të paraqesin argumentet e në rritje të vazhdueshme në vlerë prej një funksion, atëherë ju duhet të mendojë seriozisht për një ose më shumë alternativa për burimet e jashtme.

Koncepti i organizimit virtuale mund të jetë shumë i ri, por outsourcing funksione, për të specialistëve jashtë ka qenë praktikuar për shumë vite me disa emra: prodhim të kontratës, menaxhimit të burimeve, outsourcing dhe insourcing. Për shembull, shumë firma të mëdha të kontabilitetit me siguri do të pranojnë që edhe në fillim të shekullit njëzet kishte konsumatorët të cilët kishin llogari bankare në vend të një kontrolli, një situatë që ende ndodh sot.

Në retrospektivë, "outsourcing" mund të keni marrë një emër më të mirë për të përshkruar klasë outsourcing biznes që doli nga ideja e biznesit bazë që në qoftë se kompania juaj nuk specializohen në një funksion të veçantë ka të ngjarë të jetë fitimprurës për sa i përket kostos dhe cilësisë së shërbimit, kontrollit të transferimit të funksionit në një organizatë të specializuar.

Prodhuesit e kontratës dhe njerëz të biznesit të përfshirë në menaxhimin e burimeve është rënë dakord në përgjithësi që shfaqen janë në një firmë outsourcing. Megjithatë, kur shumë njerëz dëgjojnë ose shohin termi outsourcing, i lidhur zakonisht me outsourcing funksion të teknologjisë së informacionit.

Realize that the huge expenditure which had been incurred in respect of hardware recently, it would allow them to remain competitive for a long time was a deciding factor when outsourcing. IT outsourcing e funksioneve filloi prodhimin e një shkalle më të madhe për shkak të kostos së lartë të përpunimit të pushtetit të shtatëdhjeta. Kjo e detyroi edhe kompanitë më të mëdha për të marrë të paktën disa nga zgjidhjet e kompanive të saj informatikë ofrojnë shërbime kompjuterike. Kuptoni se shpenzimet e madhe e cila kishte qenë shkaktuara në lidhje me hardware kohët e fundit, ajo do të lejojë që ata të mbeten konkuruese për një kohë të gjatë ishte një faktor të vendosë kur outsourcing.

Përveç kësaj, drejtuesit e filluan të shqetësohen se departamentet e tyre kompjuteri që kërkon shumë kohë dhe burime në rritje pavarësisht nga të qënit një rol qendror. Në këto rrethana, konsumatorët vuajnë problemet e rrjedhës së parasë, veçanërisht sistemet e mangët, konkurrencë të fortë, ose që kanë nevojë për një ndryshim të lokacionit të dominuar fillimisht outsourcing e teknologjisë së informacionit.

Prandaj, u ngrit nga bumi outsourcing fushën e teknologjisë së informacionit dhe rrethanave të jashtëzakonshme të njëjtën përvojë gjatë gjysmën e dytë të shekullit XX.

The theory that lies behind the virtual organization is that any secondary function should be transferred to an outside specialist. However, it also indicates that there may be organizations that perform its core functions better than you, why not transfer them too? Recently, a number of companies have been created on this principle and has proceeded to the outsourcing of all but almost all the functions from the first day, leaving behind only the “soul” of the company. Në vitet nëntëdhjetë, disa teoricienë menaxhimin e parashtruar se faktori më i rëndësishëm për të ruajtur konkurrencën ishte që të dallojnë në mes të funksioneve qendrore dhe të mesme, dhe më pas transferimin e fundit të një specialist në atë rol. Kjo ide nuk ishte veçanërisht i ri, por ai ishte sigurisht një ide ", i cili kishte ardhur ora e tij. Ashtu si debat mbi këtë çështje u rrit dhe evoluar, ka lindur konceptin e organizimit virtuale. Teoria që qëndron prapa organizatës virtuale është se çdo funksion e mesme duhet të transferohen në një specialist jashtë. Megjithatë, ai gjithashtu tregon se mund të ketë organizata që kryejnë funksionet e saj bazë më të mirë se ju, pse jo edhe transferimin e tyre? Kohët e fundit, një numër i kompanive kanë qenë krijuar në këtë parim dhe ka vazhduar për dhënien e të gjitha, por pothuajse të gjitha funksionet nga dita e parë , duke lënë pas vetëm shpirtin "e kompanisë.

It is still too early to reach a conclusion as positive and negative aspects of starting a business this way. However, it will interesamnte observe what happens to the medium and long term.

It is now generally accepted that, independintemente of how a function or group of business processes are structured or managed, the improvements made at one time are, at best, fire exercises. The ideal solution would place each individual function or group of processes in a position where they were able to adopt new technological advances when they first appear and seek continuous improvements in order to remain competitive.

It is possible to establish the conditions necessary for the head of funció be able to achieve this goal.

► Ideally the role should be central.

► The role should be able to grow continuously in order to attract better quality workers.

► The role should be in a position of growth taking additional customers.

Some outsourcing relationships have been enhanced either by a customer or supplier that takes a shareholding in another. Where is the supplier who gives this step can be regarded as a demonstration of its commitment to the customer's primary interest. On the other hand, when is the customer who takes a stake in the supplier's capital, is often regarded as a form of insurance.

This was the assumption made by the outsourcing market in general when the Swiss bank signed an outsourcing agreement with a provider, Perot Systems, under which it acquired a stake of 24 percent for Perot. However, the agreement also showed that the bank must have been impressed with what Perot had to offer.

Something similar happened in September 1997 when Commonwealth Bank and EDS Australia signed what was called the largest IT services contract for outsourcing of financial services. The deal was worth 5,000 million dollars and a term of ten years and meant that Commonwealth Bank took $ 240 million, a 35 per cent at EDS Australia

A partnership agreement venture capital involves creating a new company to exploit a perceived business opportunity. The staff and customer assets are transferred to this venture capital company instead of the service provider. The goal will not only improve service transferred, but what is even more important, the development of products and services that can be sold to third parties.

The client and service provider share the benefits of the new company. Thus, the service provider can fully exploit its potential for development of systems, while the client shares the costs of developing new software products.

At the same time, the venture capital company benefits from the expertise held by the client on the market. Some products and services venture capital company have been developed through opportunities that have emerged from total outsourcing arrangements in place

Occurs when a company transfers control of their systems / platforms delegating to a third party to believe that their internal staff of the role of computing has the capacity to develop new systems. Any organization involved in the transition outsourcing would prove an unusually high level of confidence in the capabilities of internal staff development computer.

Transformation Outsourcing

Unlike trancisión outsourcing, a company hosts a service provider to completely redesign the work function probably through the development of new systems and creating a reliable base of capabilities that the customer will buy. The transformation outsourcing differs from the complete outsourcing only when the transfer of people and assets is not permanent, and at the end of the project the client retrieves all the control and responsibility.

For many people this sounds like a simple consulting work, but the difference is that the outsourcing of manufacturing, the supplier usually work independently of customer. It may not be surprising that there are few real examples of outsourcing of processing

This term is used to indicate that staff and possibly the assets related to all main business area (in practice, about 90 percent) as computing or finance will be transferred to the supplier during the contract period.

Partial or selective outsourcing

Under this kind of agreement, a significant part of the function will be retained internally.

Co-sourcing

The co-sourcing by EDS was originally conceived to describe his own version of the outsourcing company. However, recently some people have used this term to describe outsourcing arrangements involving multiple vendors.

Resource Management

The term “resource management” is often used interchangeably with the term “outsourcing”. However, while outsourcing is associated with added value, a resource management agreement simply shifts the responsibility of the management of existing staff, property and equipment.

For example, while a company wishes to transfer only part of your computer function that deals with systems in place or delegates, including all staff, hardware, software and communications systems involved in the daily running of the function, an agreement conventional resource management will suffice.

However, if you also want transferable development of application systems and applications personnel, would be more correct to describe the agreement as an agreement for outsourcing because they include value added items.